HUMANOLOGY.MENosce te ipsum!

Категории раздела

ИНОЙ ВЗГЛЯД [46]
ИМЕЮЩИМ УШИ [68]
НЕ ХЛЕБОМ ЕДИНЫМ [33]
ТЕЛО [54]
ЛИЧНОСТИ [2]
РАЗУМ [20]

Еще почитать...

27.06.2014 ИНОЙ ВЗГЛЯД
– Зачем тебе такой большой мозг? – Чтобы лучше тебя видеть
Вероятно, ключевую роль в эволюции живых существ сыграло увеличение отдельных составляющих коры головного мозга
21.03.2016 РАЗУМ
Как мозг стирает воспоминания, или есть ли пределы у вашей памяти?
Чтобы усвоить новое, вам необходимо забыть что-то старое.
24.10.2014 ИМЕЮЩИМ УШИ
Генетики: полинезийское происхождение аборигенов острова Пасхи бесспорно
Бесспорность полинезийского происхождения островитян окончательно опровергает гипотезу Тура Хейердала
11.10.2014 ИМЕЮЩИМ УШИ
Нобель по медицине - за исследования "системы GPS" мозга
Нобелевскую премию в области медицины получили трое ученых, исследовавших "внутреннюю навигационную систему" мозга.
27.02.2015 ИМЕЮЩИМ УШИ
Загрязнение воздуха вызывает у детей нарушения в работе мозга
Загрязнение воздуха вызывает у детей нарушения в работе мозга и заболевания
19.06.2017 ИМЕЮЩИМ УШИ
Есть только 4 вещи, которые нужны для счастья!
Я - нейробиолог, всю жизнь изучаю мозг. Верьте нейробиологам.
07.03.2014 ИНОЙ ВЗГЛЯД
Гормон нежности и доверия…
Если дофамин определяет эмоциональное возбуждение, заставляет кровь быстрее бежать по венам и провоцирует половой возбуждение, то окситоцин
19.09.2014 РАЗУМ
Бесконтрольные ситуации мотивируют мозг
Теперь можно разработать действенные способы подбодрить себя и окружающих, задумываясь, действительно ли от вашего решения ничего не зависит
29.01.2014 ТЕЛО
Ученые установили, что танго это лечебный танец
Крутите бедрами два раза в неделю, и тяжелая болезнь Паркинсона может отступить...
22.04.2015 ИМЕЮЩИМ УШИ
Технический директор Google расписал будущее мира: прогноз до 2099 года
Технический директор Google расписал будущее мира: прогноз до 2099 года

Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Читай каждый день!

На ФБ интереснее!

Главная » 2014 » Январь » 20 » Что мешает руководителям проявлять сочувствие
22:01
Что мешает руководителям проявлять сочувствие
Большинство хороших людей хотят с сочувствием относиться к тем, с кем они работают. И недавние исследования убеждают, что сочувствие, помимо всего прочего, оказывает позитивное влияние и на организации: люди, с которыми обращаются по-человечески, более лояльны к своей организации и подходят к работе с положительным настроем. Когда людям сообщают плохие новости, но делают это с сочувствием, они демонстрируют большую поддержку своей организации; и, наконец, выказывая сочувствие другим людям, вы можете получить большее удовлетворение от своей работы и смягчить воздействие стрессовых факторов.



Несмотря на все это, проявлять сочувствие на практике может показаться вам проблематичным. Возможно, вы обнаружите, что, сами того не желая, вы осуждаете других людей или заранее пытаетесь вообразить сценарии, по которым будут развиваться события, если вы будете вести себя сочувственно.
Особенно проблемным это может быть для руководителей. Если вы — руководитель, то вам платят, в том числе, и за ваши суждения о людях. Вы постоянно оцениваете людей и ситуации. Но когда другие нуждаются в вашем сочувствии, эта сила может превратиться в источник неприятностей. Если вы поймаете себя на одной из перечисленных ниже мыслей, это, скорее всего, означает, что вы позволяете своему суждению встать на пути своего сочувствия.
«Не так уж вам и плохо на самом деле». Когда вы говорите себе, что страдания других людей не так уж серьезны, вы фактически утверждаете, что они не заслуживают сочувствия. Когда ваши непосредственные подчиненные говорят вам: «мы перегружены работой — и у нас нет никакой помощи от других отделов», вы испытываете желание ответить: «ваша рабочая нагрузка — это вообще ерунда; вы и представления не имеете, сколько мне приходится работать. Прекратите жаловаться и займитесь делом!» Страдания не являются соревновательной категорией. Переживания других людей не должны быть тяжелее ваших собственных, для того чтобы вы отнеслись к ним с сочувствием. Помните, что, сопереживая, вы можете снизить и свой уровень стресса.
«Вы сами отчасти виноваты в собственной проблеме». Этот ошибочный подход подразумевает, что люди должны быть абсолютно невиновны и только в этом случае они заслуживают ваше сочувственное отношение. Если они не брали на себя всю ответственность за инициативы, не реагировали на ситуацию максимально эффективно и не обратились за помощью на самом раннем этапе возникновения проблемы, значит, они не достойны вашего сочувствия. Но в действительности большинство из нас, по крайней мере в какой-то степени (если не в значительной), виноваты в собственных проблемах. Если вы проявляете сочувствие исключительно по отношению к кристально чистым и ни в чем невиновным людям, вам придется лишить сочувствия большинство тех, с кем вы работаете, включая вас самих. Вместо этого попробуйте изменить свой привычный образ мыслей так, чтобы с готовностью отзываться на проблемы других людей, даже если они сами ухудшили свое положение.
«Вы ведете себя как жертва». Люди ведут себя как жертвы, когда не верят в то, что способны сами себе помочь, или когда возлагают вину за свои проблемы на других. Это не означает, что они не испытывают страданий, просто они не видят, насколько они способны справиться с собственными проблемами и до какой степени это является их ответственностью. Вместо того чтобы сердиться на них или, наоборот, жалеть, вы можете реагировать более эффективно, относясь к ним с сочувствием и помогая им увидеть их собственную способность справляться со своими проблемами.
Вторая причина, по которой некоторым менеджерам сочувствие дается с трудом, — это их опасения, что проявления сочувствия с их стороны могут повлечь за собой негативные последствия. Вот некоторые распространенные опасения — и как научиться думать о них по-другому:
«Если я проявлю сочувствие, они подумают, что я с ними соглашаюсь». Вы можете волноваться, что, если вы ведете себя сочувственно, люди будут думать, что вы согласны с тем, что они сделали. Но вы можете и должны сочувственно относиться даже к тем, с чьими действиями вы не согласны и чью позицию вы не разделяете. Вы можете сказать что-то вроде: «Я думаю, что вы поступили неправильно и в этом есть доля вашей вины. Тем не менее, я вам сочувствую. Вы сейчас действительно в трудном положении».
«Если я проявлю сочувствие, то не смогу привлечь людей к ответу». Возможно, вы (ошибочно) считаете, что, сочувствуя людям, вы теряете право спрашивать с них за совершенные поступки. Но это неправильный вывод. Вы вправе, и вам следует призывать людей к ответу и в тоже время относиться к ним с сочувствием. Более того, если вы не призываете людей к ответу, вы рискуете взять их ответственность на себя.
«Если я проявлю сочувствие, я открою банку с пауками». Вы можете опасаться, что, если вы однажды отнесетесь к кому-то с сочувствием, люди начнут непрерывно жаловаться вам на свои психологические проблемы, неприятности в семье — проблемы, с которыми вы не готовы и не вправе иметь дело. Возможно, вы подумаете: «Не погрузился ли я слишком глубоко во все это? В конце концов, я начальник, а не психотерапевт». Проблема здесь в том, что вы можете прийти к выводу, что обязаны решать все проблемы, которые люди вам доверяют. Хорошие новости в том, что вы вполне можете с сочувствием относиться к людям, не обладая экспертными знаниями по каждой ситуации, которая доставляет им страдания. Сочувствие — это не то же самое, что решение чужих проблем. Все, что от вас требуется, — это выслушать людей, выразить за них беспокойство и, если это в ваших силах, просто помочь им понять, где искать решения вне рабочих проблем.
Помните, что сочувствие не означает, что вы берете на себя ответственность за решение проблем других людей или что вы относитесь к ним с жалостью. Сочувствие базируется на трех вещах: вы признаете факт страдания других людей, вы соединяетесь с ними когнитивно и эмоционально и, наконец, вы отзываетесь на их проблему. Проявляя сочувствие, вы помогаете другим, вы помогаете своей организации и вы помогаете самим себе.
Автор: Роджер Шварц
Источник: Harvard Business Review
Поделиться:
Категория: ИНОЙ ВЗГЛЯД | Просмотров: 1088 | Добавил: Alev | Рейтинг: 0.0/0
12.02.2014 ТЕЛО
Ученые: запах стресса отталкивает противоположный пол
Запах стресса отталкивает противоположный пол
27.01.2014 ИНОЙ ВЗГЛЯД
Биология и Вера
Знания, они, конечно, помогает нам развивать свои способности...
23.05.2015 ИНОЙ ВЗГЛЯД
Мудрость индейского народа
Это был народ, который жил в полной гармонии с природой, и поэтому они показались «цивилизованным» европейцам отсталыми дикарями.
Всего комментариев: 0

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Новые статьи

16.06.2017 Социология
Андрей Шаронов: Наша хроническая занятость - это наша трусость

В БФУ им.И.Канта свою лекцию представил Андрей Шаронов, президент Московской школы управления "СКОЛКОВО". Лекция была посвящена обучению в течение всей жизни (life-long learning), работе с собой и внешним миром, личной эффективности и называлась просто - "Я: 2.0". Ниже - тезисы выступления.

08.06.2017 Биоэнергетика
Аюрведа: Корень причины, по которой падает зрение, находится в кишечнике

По мнению Аюрведы – корень причины, по которой падает зрение, особенно в молодом возрасте, находится в кишечнике. При запорах, несвоевременном или неполном опорожнении кишечника, при регулярном подавлении позывов к дефекации человек создает условия для ухудшения зрения.

08.06.2017 Медицина
Не просто головная боль

Каждый, кто хотя бы раз сталкивался с мигренью, знает, что это больше, чем головная боль. Мигрень затрагивает все сферы жизни, порой лишая возможности нормально функционировать. Неудивительно, что заболевание нередко нарушает привычный образ жизни, вынуждает пропускать учебу или работу, а также может негативно влиять на отношения с родными и близким.

05.06.2017 Социология
Можно ли научить мозг быть творческим?

Вашему вниманию отрывок из книги Эстанислао Бахраха "Гибкий ум. Как видеть вещи иначе и думать нестандартно" издательства "Манн, Иванов и Фербер".
 

01.06.2017 Социология
Есть ли секс в Японии?

Японская молодежь больше не хочет ходить на свидания, жениться и даже просто заниматься сексом. 

24.05.2017 Биология, химия
Кортизол, эстроген, инсулин: Как питанием сбалансировать главные гормоны

Когда наша гормональная система сбалансирована, то гормоны ведут себя как мудрые наставники для организма, отправляя команды по типу «сделай это» или «сделай то» клеткам нашего тела с целью обеспечить гомеостаз. Гомеостаз – это то самое состояние, когда у вас шикарные густые волосы, крепкие ногти, чистая кожа, стабильное настроение и вес, вы стрессоустойчивы, обладаете хорошим пищеварением и либидо.
 

22.05.2017 Психология
Мужчины, которые бегут

Все чаще и в жизни, и в психотерапевтической работе мы сталкиваемся со странным поведением мужчины: сначала он все делает, чтобы завоевать женщину, но добившись ее расположения (это может быть как сексуальный контакт, так и эмоциональная включенность), теряет интерес. Что это за феномен? И какие мужчины так себя ведут?

18.05.2017 Социология
Готовый интеллектуальный корм: как родители и школа мешают детям стать взрослыми и мыслить критически

Отрывок из книги "Отпустите их. Как подготовить детей к взрослой жизни", в которой Джули Литкотт-Хеймс разбирает проблемы современного школьного образования.

09.05.2017 Психология
Брене Браун: Чтобы мы простили, что-то должно умереть

Прощение дается так трудно, потому что путь к нему лежит через смерть и горе. Я старалась увидеть прощение через щедрость и любовь — ничего не получалось. Нужно было смотреть через горе.
 

02.05.2017 Эзотерика
Секреты Дао: хочешь быть богатой — кружись!

Кто из нас в детстве не пробовал кружиться, как юла, до полной потери равновесия и подступающей тошноты? Такая проверка вестибулярного аппарата на прочность — естественный путь познания мира и интуитивная потребность существа, не потерявшего особую связь с природой и космосом.

Поиск

Форма входа

Архив записей

Реклама

Рекомендуем

  • Книжный интернет-магазин
  • Проект "Танцевальный клондайк"
  • Календарь творческих событий
  • Оперативная полиграфия
  • Страж здравого смысла
  • Мой бесценный XXI век